AiBertin käyttöehdot

Luonnos. Ehdot ovat juristin tarkistettavana eivätkä ole vielä voimassa. Ne tulevat voimaan, kun Julkinen AiBert avataan.

Versio 1.1 (luonnos), 7.10.2026. Pohjana juristin 6.10.2026 vahvistama versio 1.

Keitä ehdot koskevat. Nämä ehdot koskevat Julkista AiBertia (talo.aibert.fi). Ne eivät koske SKH:n asiakkaiden AiBertia (skh.aibert.fi): sen käyttöä ohjaavat taloyhtiön isännöintisopimus SKH-Isännöinti Oy:n kanssa ja käyttöehdot, jotka hallituksen jäsen hyväksyy kirjautuessaan palveluun ensimmäisen kerran.

Käyttöehdot

AiBert-palvelun käyttöehdot, voimassa Julkisen AiBertin avaamisesta alkaen.

2.1 Osapuolet ja palvelu. Palvelun tarjoaa SKH-Isännöinti Oy (y-tunnus 0494478-9, "SKH"). AiBert on tekoälyyn perustuva apuväline asunto-osakeyhtiöiden hallituksille. Se vastaa kysymyksiin, lukee ja järjestää taloyhtiön asiakirjoja, ylläpitää niistä rekistereitä ja laatii luonnoksia. AiBert ei ole taloyhtiön isännöitsijä eikä hoida isännöitsijän lakisääteisiä tehtäviä.

2.2 Tekoäly. Asioit tekoälyn kanssa. Tekoälyn vastaukset voivat olla virheellisiä tai puutteellisia. Tarkista tiedot ennen kuin teet niiden perusteella päätöksiä. Jokaisen vastauksen lähteet näytetään.

2.3 Käyttäjät ja tunnistus. Palveluun liitytään vahvalla sähköisellä tunnistuksella. Kaupparekisteriin merkitty hallituksen jäsen todetaan kaupparekisteriotteesta. Todettu hallituksen jäsen voi kutsua palveluun henkilöitä, joilla on tehtävänsä perusteella oikeus taloyhtiön tietoihin, ja vastaa antamastaan vakuutuksesta. Tunnuksia ei saa luovuttaa toiselle.

2.4 Taloyhtiön aineisto. Palveluun tallennettu aineisto kuuluu taloyhtiölle, ei yksittäiselle käyttäjälle. Kaikki talon käyttäjät näkevät talon aineiston, myös osakkaiden henkilö- ja maksutiedot. Kun käyttäjä lähtee, hänen lataamansa aineisto jää talolle. Taloyhtiö vastaa siitä, että sillä on oikeus tallentaa aineisto palveluun. SKH käsittelee taloyhtiön henkilötietoja henkilötietojen käsittelysopimuksen mukaisesti; talon perustaja hyväksyy sopimuksen yhtiön puolesta.

2.5 SKH:n pääsy aineistoon. SKH-Isännöinti Oy:n nimetyt henkilöt näkevät palvelussa olevien taloyhtiöiden aineiston (ei käyttäjien yksityisiä keskusteluja) palvelun tuen, tarjousten ja SKH:n palvelujen tarjoamisen vuoksi. He ovat vaitiolovelvollisia, ja avaamisista pidetään lokia. SKH voi lisäksi käyttää taloyhtiöiden tilinpäätöstietoja yhtiötasolla palvelunsa ja hinnoittelunsa kehittämiseen. SKH ottaa yhteyttä isännöintiasioissa vasta, kun hallitus sitä pyytää.

2.5a Aineiston ja käyttötietojen hyödyntäminen. SKH-Isännöinti Oy:llä on oikeus käyttää palveluun tuotua ja palvelussa syntyvää aineistoa, joka ei sisällä henkilötietoja, kuten taloyhtiön talous-, kulu-, kulutus-, korjaus- ja kiinteistötietoja, sekä palvelun käyttötilastoja palvelun kehittämiseen sekä SKH:n liiketoiminnan ja palveluiden kehittämiseen. SKH voi muodostaa näistä koosteita ja tilastoja ja käyttää niitä myös sopimuksen päätyttyä. Muille koosteet esitetään vain vähintään viiden taloyhtiön tasolla, niin ettei yksittäistä taloyhtiötä tai henkilöä voi tunnistaa. Käyttötilastoilla tarkoitetaan tietoja toimintojen käytöstä, ei keskustelujen sisältöä. Henkilötietoja SKH käsittelee vain taloyhtiön lukuun palvelun tuottamiseksi käsittelysopimuksen mukaisesti.

Käyttäjä vakuuttaa, että hänellä on oikeus tuoda palveluun aineisto ja antaa siihen nämä oikeudet.

2.6 Vertailulaskelma ja tarjous. Palvelu laskee taloyhtiön tilinpäätöksestä, mitä sama vuosi olisi maksanut SKH:n isännöimänä. Tarjouksen ehdot ovat liitteessä "Tarjouksen ehdot". Vain tarjousnäkymässä esitetty hinta on tarjous; tekoälyn keskustelussa mainitsemat luvut eivät ole tarjouksia.

2.7 Taloyhtiön sähköposti. Taloyhtiö voi ottaa käyttöön oman @aibert.fi-osoitteen. Saapuvat viestit käsitellään tekoälyn avulla, ja niihin laaditaan vastausluonnoksia. Viestejä lähetetään vain hallituksen jäsenen vahvistuksella. Palvelu ei koskaan toimi saapuneen viestin ohjeiden mukaan. Tarkemmat ehdot: "Talon sähköpostin ehdot" (alla).

2.8 Vastuu. AiBert valmistelee, mutta taloyhtiön hallitus vastaa yhtiön päätöksistä, kirjanpidosta, tilinpäätöksestä, todistuksista ja lähetetyistä viesteistä. AiBert ei allekirjoita eikä liikuta rahaa. SKH vastaa vain tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella aiheutetusta välittömästä vahingosta, enintään käyttäjän 12 kuukauden aikana maksamien maksujen määrällä. Rajoitus ei koske kuluttajansuojalain pakottavia säännöksiä.

2.9 Maksut. Hinnat ja maksuehdot ovat liitteessä "Maksu- ja tilausehdot". Helsingissä, Espoossa, Vantaalla ja Kauniaisissa toimivien taloyhtiöiden hallituksen jäsenet saavat AiBertin käyttöönsä ilmaiseksi, kun taloyhtiössä on vähintään 10 huoneistoa ja hallituksessa vähintään kolme varsinaista jäsentä. Tilinpäätös, toimintakertomus ja talousarvio tuodaan AiBertiin taloyhtiön perustamisen yhteydessä. Kotipaikka ja hallituksen jäsenet tarkistetaan kaupparekisteristä, huoneistojen määrä yhtiön asiakirjoista.

2.10 Kielletty käyttö. Palvelua ei saa käyttää lainvastaisesti, toisen henkilön tunnuksilla, väärän vakuutuksen perusteella, roskapostin lähettämiseen eikä palvelun tai muiden taloyhtiöiden tietojen tavoittelemiseen. SKH voi estää käyttäjän tai talon käytön, jos ehtoja rikotaan.

2.11 Aineiston vienti ja palvelun päättyminen. Taloyhtiön koko aineiston voi ladata yhtenä pakettina milloin tahansa. Talo, jossa ei ole käyttäjiä, jäädytetään, ja aineisto poistetaan 12 kuukauden kuluttua kahden ennakkoilmoituksen jälkeen. Kirjanpitoaineiston säilytysvastuu on taloyhtiöllä.

2.12 Muutokset. SKH voi muuttaa palvelua ja ehtoja. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan käyttäjille vähintään 30 päivää etukäteen.

2.13 Sovellettava laki ja riidat. Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Riidat ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa. Kuluttaja voi saattaa riidan kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi tai nostaa kanteen kotipaikkansa käräjäoikeudessa.

Talon sähköpostin ehdot (osa käyttöehtoja)

1. Taloyhtiölle annetaan oma osoite muotoa yhtiönnimi@aibert.fi sekä pysyvä varaosoite y-tunnus@aibert.fi. Osoitteita annetaan vain palveluun liittyneille taloyhtiöille.
2. Saapuvat viestit tallennetaan taloyhtiön aineistoon, ja kaikki talon käyttäjät sekä SKH:n nimetyt henkilöt näkevät ne.
3. AiBert lukee saapuvat viestit, siirtää liitteet talon arkistoon ja laatii jokaiseen viestiin vastausluonnoksen talon aineiston ja yleisen isännöintitiedon perusteella. Luonnoksessa voi olla lähettäjän omia tietoja, myös maksutietoja.
4. Luonnokset menevät listalle "Odottaa hallituksen jäsenen lähetyskäskyä". Mitään ei lähetetä automaattisesti. Lähettävä hallituksen jäsen tarkistaa lähettäjän ja sisällön ja vastaa lähetetystä viestistä.
5. AiBert ei koskaan toimi saapuneen viestin ohjeiden mukaan.
6. Lähetysmäärät ovat rajoitetut (200 viestiä vuorokaudessa talolta). Palvelua ei saa käyttää joukkopostitukseen tai roskapostiin.
7. Kun talo lopettaa palvelun, posti toimitetaan talolle pakettina (.eml), ja saapuva posti ohjataan 12 kuukauden ajan talon ilmoittamaan osoitteeseen.

Liitteet

Liitteet "Tarjouksen ehdot" ja "Maksu- ja tilausehdot" näytetään palvelussa tarjousnäkymässä ja ennen maksua. Henkilötietojen käsittelystä kerrotaan tietosuojaselosteessa: skh.fi/rekisteriselosteet.